Смена тарифа (что повышение, что понижение) делается через покупку нужного в данный момент тарифа. При этом остаток текущего тарифа пересчитывается в новый. При расчете дополнительных дней учитывается стоимость текущего тарифа без учёта акций, но со скид...

  Чат-бот в Битрикс24 нам понадобился на одном из проектов в 2019-ом году, чтобы уменьшить затраты на СМС при работе с цепочками разогревающих сообщений в автоворонке. Клиент расходовал примерно 20 тыс. в месяц на СМС и ему хотелось снизить эти расходы, ...

  Для чего вообще нужна “коробка”? По нашему опыту, чаще всего коробочная версия Битрикс24 требуется в двух самых распространённых случаях: 1. Вам нужны обмены с 1С Мы сейчас говорим именно про обмены, т.е. про модуль “Синхронизация”, а не про “Бэко...

  Один из самых распространённых кейсов при освоении Битрикс24 - это подключение всех соцсетей и мессенджеров в единый чат, который в Битрикс24 называется Открытые линии. И здесь есть некоторые нюансы. Давайте сначала разберёмся в особенностях подключен...

Что же такое Бэкофис для Битрикс24? Это возможность открывать документы 1С прямо из Битрикс24, вносить в них изменения и видеть эти изменения прямо в Сделке Б24. Звучит красиво! А как на самом деле? По состоянию на конец декабря 2020 г. у версий 3.0...

  Давайте разберёмся почему рассылки на сегодняшний день - это не самый лучший маркетинговый инструмент. Во-первых, чтобы провести действительно хорошую и полезную рассылку нужно думать о том, что нужно клиентам, а не вам! Для этого нужно базу поделить ...

  В разговорах с партнёрами и клиентами на тему чат-ботов в 9 из 10 случаев я встречаюсь с устойчивыми убеждениями насчёт ботов, которые на самом деле являются заблуждениями. Давайте рассмотрим и развеем их, чтобы у вас сложилось правильное понимание ...

   Что умеет наш бот? Созданный в Zabotix бот ставится в ЛЮБУЮ Открытую линию Б24 и, соответственно, может отвечать на любые сообщения из любого подключенного к этой линии канала в Контакт-центре, в том числе Instagram или Авито, где "родных" ...