На наш взгляд CRM-системы становятся такой же неотъемлемой частью бизнеса, как и системы учёта, например, 1С.
У нас есть кейс, в котором система по заданным правилам автоматически рассылает клиентам подходящие предложения и напоминает об акциях и бонусных баллах. Бизнес, который использует такую систему на несколько шагов опережает тех, кто ею не пользуется.
А мы помним из истории, что тот, кто использует технологии опережает конкурентов. Загляните в список Форбс - Безос, Гейтс, Баффетт, Цукерберг...Все истории миллиардеров построены на технологиях!
Только технология может дать рост х2, х5, х10 и т.д. В остальных случаях рост измеряется лишь десятком-другим процентов...