Интеграция с телефонией, ПОЧТОЙ, ОТКРЫТЫМИ ЛИНИЯМИ (соц.сети, мессенджеры, чаты)
IP-телефония это: Звонки через корпоративный портал в один клик; Фирменное голосовое приветствие; Фиксация пропущенных звонок в базе CRM Битрикс24; Нет привязки к местоположению - абоненты одной цифровой АТС могут находиться в различных офисах. Аналитика звонков и прослушивание записей.
Открытые линии: Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат, Авито, WeChat, Apple Business Chat и другие цифровые каналы и продавайте клиентам в привычной для них среде.
Все сообщения из чатов будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.
Почта: Электронная почта по-прежнему является важным способом общения с клиентами. Почта в Битрикс24 тесно связана с другими блоками – CRM, Задачами и Календарем. Работайте с письмами, одним кликом создавайте лиды и ставьте задачи – и все это прямо в Битрикс24!
1с: СИНХРОНИЗАЦИЯ
Возможность двусторонних обменов между 1С и Б24
Интеграция с 1С связывает учетную систему и CRM, актуализирует данные и экономит время работы на портале. Преимущества интеграции с 1С:
- Актуальная информация в CRM о задолженности клиентов, поступлении товара и многое другое.
- Выгрузка из 1С в Битрикс и наоборот отчетов и других документов по сделкам.
- Огромное количество сценариев связи с 1С: актуальный каталог товаров и цен с УТ, синхронизация информации по отпускам персонала из ЗУП, интеграция по выставлению счетов и многие другие типовые и не типовые бизнес-процессы.
1с:БЭКОФИС
Возможность открытия документов 1С из карточки сделки Б24
ИНТЕГРАЦИЯ С СИСТЕМАМИ ЭДО
ИНТЕГРАЦИЯ с сервисами тендеров
Поисково-аналитические площадки для тендеров, например Тендерленд
интеграция с Сервисами контактных данных
ИНТЕГРАЦИЯ с сервисами грузоперевозок
Такие как ATI.su
интеграция с площадками вебинаров
Интеграция с MS Office, outlook и GoogleDocs
Чтобы что-то изменить в документе, совершенно не обязательно его скачивать из файлового хранилища, а потом загружать назад вместо имеющегося. Откройте документ «по месту» - прямо на портале через браузер, в своем офисном редакторе или облачном сервисе работы с документами. Отредактируйте документ и просто сохраните изменения на портал.