1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта systemno.com (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных (далее — «Оператор», «Системно») является:
- •Индивидуальный предприниматель Устюжанин Артём Витальевич
- •ИНН: 430300075014
- •ОГРНИП: 320435000024230
- •Адрес: 610035, г. Киров
- •Контактная электронная почта: info@systemno.com
1.3. Использование Сайта пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. При несогласии с условиями обработки персональных данных пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Категории собираемых персональных данных
2.1. При регистрации в Личном кабинете
| Данное | Цель сбора | Обязательность |
|---|---|---|
| Электронная почта | Идентификация пользователя, отправка уведомлений | Обязательно |
| Имя (имя и фамилия) | Персонализация взаимодействия | Обязательно |
| Телефон | Связь с пользователем по заявке | Опционально |
| ИНН организации | Идентификация юридического лица клиента | Опционально (при оформлении договора) |
| Реквизиты организации | Подготовка договора и счетов | Опционально |
2.2. При заполнении форм брифов
| Данное | Цель сбора |
|---|---|
| Сведения о бизнесе (отрасль, размер, оборот) | Подбор оптимального решения по продуктам Битрикс24 |
| Описание бизнес-процессов клиента | Подготовка персонального технического задания |
| Контактные данные ответственных лиц | Коммуникация в ходе проекта |
| Сведения об используемых системах учёта | Планирование интеграций |
2.3. Автоматически собираемые данные
| Данное | Цель сбора | Срок хранения |
|---|---|---|
| IP-адрес | Безопасность Сайта, аналитика | До 12 месяцев |
| Данные браузера и устройства | Совместимость, аналитика | До 12 месяцев |
| Файлы Cookie (технические и аналитические) | Работа Сайта, аналитика посещаемости | До 12 месяцев |
| Просмотренные страницы | Аналитика интересов пользователей | До 12 месяцев |
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Системно обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- •Идентификация пользователя при работе с Личным кабинетом
- •Обработка заявок и подготовка персональных коммерческих предложений
- •Подготовка и исполнение договоров на оказание услуг
- •Коммуникация с пользователями по вопросам, связанным с использованием Сайта и услугами Системно
- •Информирование о новых продуктах, акциях, изменениях условий (только при наличии согласия пользователя)
- •Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
- •Аналитика посещаемости Сайта и улучшение пользовательского опыта
4. Правовые основания обработки
4.1. Системно обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- •Согласие пользователя, выраженное при регистрации в Личном кабинете или при заполнении формы брифа (статья 6, часть 1, пункт 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
- •Исполнение договора, заключённого с пользователем (статья 6, часть 1, пункт 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
- •Достижение целей, предусмотренных международным договором или законом Российской Федерации (статья 6, часть 1, пункт 2 Федерального закона № 152-ФЗ)
5. Сроки обработки и хранения
5.1. Персональные данные обрабатываются в течение всего срока, необходимого для достижения целей обработки.
5.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию в течение 30 рабочих дней, за исключением случаев, когда:
- •Обработка необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации (бухгалтерская и налоговая отчётность хранится в течение установленных сроков)
- •Иное прямо предусмотрено законом
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Системно не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением следующих случаев:
- •Передача данных платёжным агентам и банкам для проведения расчётов по договорам
- •Передача данных хостинг-провайдеру Сайта в рамках технического обеспечения работы Сайта (без права обработки в собственных целях провайдера)
- •Передача данных в государственные органы по их запросам в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации
6.2. Системно не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их в маркетинговых целях третьим лицам.
6.3. Системно может передавать обезличенные данные (без возможности идентификации конкретного пользователя) в сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика или иные аналогичные сервисы).
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь имеет право:
- •Получать информацию о факте обработки его персональных данных
- •Получать сведения о категориях обрабатываемых данных, целях обработки, источниках получения данных
- •Требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или не являются необходимыми для целей обработки
- •Отзывать согласие на обработку персональных данных
- •Обжаловать действия Системно в Роскомнадзор или в судебном порядке
7.2. Для реализации указанных прав пользователь направляет письменный запрос на электронную почту info@systemno.com с темой «Запрос по персональным данным». Системно отвечает в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса.
8. Меры защиты персональных данных
8.1. Системно применяет следующие меры защиты:
- •Хранение персональных данных в защищённой базе данных на сервере с ограниченным доступом
- •Использование защищённого протокола HTTPS при передаче данных
- •Ограничение доступа к персональным данным только лиц, непосредственно участвующих в работе с пользователем
- •Регулярное резервное копирование данных
- •Контроль доступа к рабочим местам и серверам
9. Использование файлов Cookie
9.1. Сайт использует следующие категории файлов Cookie:
- •Технические — необходимы для работы Сайта (авторизация в Личном кабинете, сохранение настроек темы и интерфейса). Не подлежат отключению, поскольку без них Сайт не работает.
- •Аналитические — используются для сбора обезличенной статистики посещений Сайта. Пользователь может отключить их в настройках браузера.
9.2. При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление об использовании файлов Cookie с двумя вариантами выбора:
- •«Принять все» — пользователь даёт согласие на использование как технических, так и аналитических файлов Cookie
- •«Только технические» — пользователь отказывается от аналитических, остаются только необходимые для работы Сайта
Выбор пользователя сохраняется на сроки, указанные в таблице раздела 2.3, и применяется при последующих визитах. Изменить выбор пользователь может в любое время через настройки своего браузера.
10. Изменения Политики
10.1. Системно вправе изменять Политику в любое время. Актуальная редакция Политики всегда доступна на странице /legal/privacy.
10.2. При существенных изменениях Системно информирует зарегистрированных пользователей по электронной почте за 7 календарных дней до вступления изменений в силу.
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
11. Контакты Оператора
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Устюжанин Артём Витальевич |
| ИНН | 430300075014 |
| ОГРНИП | 320435000024230 |
| Адрес | 610035, г. Киров |
| Электронная почта | info@systemno.com |
| Сайт | systemno.com |