Простая CRM
Вы видите, сколько запросов в обработке, на какой стадии, и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.
Карточка CRM
Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.
В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
Общение в карточке CRM
В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов.
При этом участники чата становятся исключительно наблюдателями и не могут вносить в карточку никаких изменений.
Звонки из CRM
Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.
Письма из CRM
Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.
Бесплатный онлайн-чат на сайт
Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами.
Контакты клиента и вся переписка сохраняются.
Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
CRM-магазин
Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций.
Сгенерируйте ссылку быстрой оплаты, отправьте её покупателю в SMS или письме — он оплатит товар любым удобным ему способом.
Доступны оплата картой, ApplePay, GooglePay и другие платежные системы.
ЦЕНТР ПРОДАЖ
Принимайте заказы и оплату прямо в чатах соцсетей и мессенджерах, без создания отдельного интернет-магазина.
Консультируйте, предлагайте заполнить форму заявки — удерживайте потенциального клиента и продавайте на комфортной для него территории.
Генератор продаж
По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу.
А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.
Используйте для ускорения работы готовые пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров.
План продаж и отчеты
Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.
Возможность подключить расширенные планы продаж, поставив приложение из Маркетплейс "Планы+"
Объединение сделок
Если один и тот же клиент сначала написал, а потом позвонил, то автоматически появятся две разные сделки на одной или разных стадиях.
Определите основную сделку и объедините их в одну.
Для наведения порядка в CRM система регулярно будет проверять её на наличие дублей.
Менеджер сам решит объединять дубли автоматически или разбирать вручную.
Документы в CRM
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.
Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms.
Обмен данными с 1С
Вы можете настроить двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени.
Поддерживаются версии 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6., 1С:Фреш.
1С:Бэкофис
Не выходя из Битрикс24, открывайте приложение 1С прямо в карточке CRM.
Заполняйте накладные, формируйте счета и акты в привычном интерфейсе 1С и отправляйте их клиенту.
Все документы сохраняются в 1C и в Битрикс24.
CRM-маркетинг
CRM-маркетинг поможет найти потенциальных клиентов, похожих на ваших покупателей, и быстро запустить рекламу.
Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.
Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.
САЙТЫ В CRM
За 15 минут создайте свой сайт или лендинг.
Установите виджеты соцсетей, формы обратной связи, прямой чат клиента с вашим менеджером.
Пополняйте CRM новыми контактами.
Продавайте товары и ведите историю продаж в CRM.
ТУННЕЛИ ПРОДАЖ
Быстрая и удобная настройка воронки продаж между различными стадиями со встроенным генератором продаж.
Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 без вашего вмешательства построит бизнес-процессы по вашему сценарию.
Мы прописываем туннели продаж при формировании Технического Задания.
CRM - аналитика
Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения.
Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился, сделайте свои выводы.
РЕЙТИНГ КЛИЕНТОВ
Отчеты покажут ваших постоянных клиентов, а также тех, кто приносит максимум прибыли.
Группируйте сделки по разным категориям и находите новые возможности для работы с базой клиентов.
AI Скоринг CRM
AI (искусственный интеллект) анализирует данные в вашей CRM и предсказывает вероятность успеха сделок.
СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
Только в Битрикс24 Сквозная аналитика внутри CRM и не требует интеграции.
Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика.
Группируйте отчеты по сезонам или рекламным кампаниям, чтобы эффективно распределять бюджет на маркетинг.
ГОТОВЫЕ CRM СИСТЕМЫ
Готовые отраслевые CRM для аптек, салонов красоты и других видов деятельности с уже настроенными воронками, туннелями продаж, роботами.
Выберите один из готовых шаблонов и начинайте принимать заказы!
МОБИЛЬНАЯ CRM
Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!
Бесплатное приложение
для iPhone и Android
О НАС
23
опыта в продажах и управлении
7
проектирования и интеграций
120+
для разных сфер бизнеса
10
наша команда
Компания "Системно" - золотой партнёр "1С-Битрикс"
Особый диплом
CRM
Бизнес-процессы
Коробочная версия
Интернет-магазин + CRM
КОНТАКТЫ
Телефон: +7 8332 43 24 24
Адрес: Киров, ул. Красноармейская, 67
Viber: +7 982 383 24 24
— Бесплатные Сайты и CRM.