Автоматизация бизнеса

с использованием простых функций:

регистрация и информирование клиентов
  • Собирайте базу клиентов и делите её на сегменты
  • Проводите рассылки и информирование клиентов о ваших акциях и скидках, готовности заказа или статусе доставки
продажа и бронь товаров и услуг

  • Собирайте параметры сложных заказов
  • Автоматически рассчитывайте стоимость доставки
  • Бронируйте время специалистов

ПРОВедение ОПРОСов и тестов , сбор обратной связи 

  • Вовлекайте посетителей в диалог, поощряя за активность
  • Отзывы, жалобы, предложения от клиентов

И всё это в любимом мессенджере или соц.сети клиента

Рост продаж на автомате

с использованием комплексных решений:

ОНЛАЙН-РЕКЛАМА

Рекламируете товары и услуги через контекстную и таргетированную рекламу?

  • Свяжите рекламные объявления и раздачу промокодов, подарков и бонусов клиентам вашего сайта. 
  • Дайте своим клиентам ощущение индивидуального обслуживания.
ПРОГРАММы ЛОЯЛЬНОСТИ

Используете программы лояльности в своём бизнесе?

  • Интегрируйте готовые программы лояльности. 
  • Раздавайте дисконтные карты, начисляйте баллы за покупки.

Лояльные клиенты - ваши лучшие клиенты.

ПРОГРЕВ АУДИТОРИИ
Постоянно проводите акции и распродажи? Вовлекайте больше клиентов с автоматическими сценариями:

  • Сообщайте клиентам о предстоящих событиях и скидках.
  • Напоминайте о них за несколько дней, часов, минут через мессенджеры или SMS.
  • Проводите повторные вовлечения для клиентов, которые пропустили акцию.

ТРИГГЕРНЫЕ РАССЫЛКИ

Запускайте цепочки сообщений по определённым событиям:

  • Поздравления с Днём Рождения и праздниками.
  • Клиент находится на сайте длительное время, посещает определённые страницы.
  • Пользователь зарегистрировался в вашем сервисе или получил новый статус.

...и ещё десятки сценариев для вашего бизнеса

Готовые сценарии для отраслей

Решения для бизнесов с большим потоком клиентских обращений:

ЧАТ-БОТ для ТСЖ / ЖКХ

  • Сбор показаний счётчиков
  • Вызов мастера на дом, коммуникация жильца с мастером
  • Информирование клиента о задолженности
  • Выставление квитанций и онлайн-оплата прямо в чате

ЧАТ-бот для фитнес-клубов /  салонов красоты

  • Абонементы и запись к мастерам
  • Напоминания клиентам о записи / продлении абонементов
  • Онлайн-оплата в чате
  • Планирование расписания для мастеров

чат-бот для недвижимости /АРЕНДА ОФИСОВ И ТЦ

  • Сбор платежей с арендодателей
  • Учет коммунальных расходов
  • Шаблоны договоров, автоматическое выставление актов

чат-бот для Страхования

  • Медицинское / жизни / авто
  • Онлайн-оплата полисов прямо в чате
  • Напоминания клиентам о продлении

Разработаем индивидуальный сценарий под ваш бизнес по запросу!

Zabotix может вести диалоги

с клиентами в любом канале:

Whatsapp
Viber
Telegram
ВКонтакте


Facebook


Instagram


Avito

Возможность вести диалоги в любом мессенджере и социальной сети, подключенной к Битрикс24, позволит вам максимально охватить аудиторию ваших клиентов

Возможность вести диалоги в любом мессенджере и социальной сети, подключенной к Битрикс24, позволит вам максимально охватить аудиторию ваших клиентов

Внимание!

Возможность писать первым существует только пользователям Whatsapp:

- либо при помощи платного "серого" коннектора (любые сообщения),

- либо при помощи так же платного "белого" коннектора (только согласованные с Facebook шаблоны, только сервисные сообщения формата "ваш заказ собран", без продающей информации).

При использовании серого коннектора мы рекомендуем: 

  • Отправлять только те сообщения, которые ожидаемы и интересны. 
  • Писать не более 20 новым клиентам в сутки.
  • Не повторять, а варьировать тексты сообщений, делая их более персонализированными. 

В противном случае, ваш WhatsApp-аккаунт может быть заблокирован за спам компанией WhatsApp Inc.
Подробнее вы можете почитать об этом в статье нашего Блога "Рассылки из CRM".


Update весна 2022:

не так давно появилась возможность писать первым в Телеграм.

Zabotix заменит сотрудников

ОПЕРАТОР

ТЕХПОДДЕРЖКА

МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

СЕКРЕТАРЬ

ОФИЦИАНТ

БУХГАЛТЕР

HR

КОЛЛ-МЕНЕДЖЕР

  • Оператор
  • Техподдержка
  • Менеджер по продажам
  • Колл-менеджер

  • HR
  • Бухгалтер
  • Секретарь
  • Официант

Пример экономии

при замене чат-ботом ОПЕРАТОРА:

Оператор по приёму заявок в среднем получает 20-40 тыс.₽. Возьмём среднюю зарплату в 30 тыс.₽ * 12 месяцев = 360 тыс.₽ в год

Посчитаем примерные затраты на внедрение:
- Минимальный коробочный тариф Битрикс24 на 12 пользователей - 99 тыс.₽ разовый платёж и 25% от этой суммы - ежегодное продление в дальнейшем;
- Приложение чат-бота - 80 тыс.₽ разовый платёж и 50% от этой суммы - ежегодное продление, т.е. 40тыс.₽;
- Разработка сценария бота и интеграция - 50-150 тыс.₽ разовый платёж в зависимости от сложности и объёма. Меньше вряд ли будет, а вот ещё дороже - запросто, если логика очень сложная.

Итого:

- 230-330 тыс.₽ - первый год - покупка Б24 и бота + его внедрение;
- 65 тыс.₽ (25+40) - второй и последующие года - продление коробки и бота.

Внедрение чат-бота вместо одного оператора окупит себя уже в течении первого года! А второй и последующие дадут выгоду в 300 тыс.₽ ежегодно!

Умножьте эту выгоду на количество операторов, которых может заменить один чат-бот ;)
А если кроме оператора вы заменяете еще каких-то сотрудников перечисленных выше, то выгода будет ещё больше. Её можете посчитать сами.

Кроме того, обычный сотрудник работает 8 часов в день с не менее, чем двумя выходными на на неделе, а бот трудится круглосуточно без выходных и не просит за это надбавки, т.е. по факту он заменяет не одного сотрудника, а трёх!


Обычный сотрудник в единицу времени обрабатывает только одно обращение, а бот одновременно может вести тысячи диалогов!

Если у вас реально очень много обращений, то бот - это отличный инструмент для экономии на типовых вопросах. Например, обычный сотрудник может обработать максимум 100 обращений за рабочий день (5 минут на обращение в течение 8 рабочих часов), а если, к примеру, у вас тысяча обращений в день, то вам нужно 10 операторов или один бот, плюс 1-2 оператора для сложных нетиповых вопросов. Это экономия примерно 3 млн. в год на зарплате операторов!

ЭКОНОМЬТЕ

ВАШИ РЕСУРСЫ С БОТОМ

работающим 24/7

ОСВОБОДИВ ЦЕННЫЕ ЧАСЫ СОТРУДНИКОВ ДЛЯ ДРУГИХ ВАЖНЫХ ДЕЛ

ЭКОНОМЬТЕ

ВАШИ РЕСУРСЫ С БОТОМ

работающим 24/7

ОСВОБОДИВ ЦЕННЫЕ ЧАСЫ СОТРУДНИКОВ ДЛЯ ДРУГИХ ВАЖНЫХ ДЕЛ

СТОИМОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОТА

Без учёта проектирования и внедрения с нашей помощью.

Например, бот - это ваша самостоятельная разработка.

Только абонентская плата за использование движка ботов и конструктора.

Т.к. цены на использование конструктора чат-ботов "Zabotix" зависят не от нас, а от разработчиков - компании iTees и они время от времени меняются, мы приняли решение прекратить поддерживать актуальность цен на этой странице и оставить ссылку на сайт iTees, где указаны актуальные цены: Тарифы и цены Zabotix

+ СТОИМОСТЬ РАЗРАБОТКИ

При заказе у нас сценария под ваши задачи:

1 действие

Любой сценарий бота строится из действий - отдельных команд. Комплексы действий формируют блоки.  

  • 250 ₽

БЛОК РЕГИСТРАЦИЯ (ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ)

Проверка в базе / Регистрация физ. лица (Контакта) / Внесение изменений в профиль Контакта.

Этот блок является обязательным и присутствует в любом сценарии. Остальные блоки являются дополнительными.

  • 24 000 ₽

БЛОК
ИНФОРМИРОВАНИЕ

Информирование клиента о его личных данных по его запросу - показ клиенту данных из базы о нём самом, например, количество бонусных баллов или когда записан на приём.

  • 2 500 ₽

БЛОК
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Информирование клиента о его личных данных по его запросу - показ клиенту данных из базы о нём самом, например, количество бонусных баллов или когда записан на приём.

  • 2 000 ₽

БЛОК
квалификация + данные

Например, отправка промокода клиенту, выяснив из какого он населённого пункта. Или отправка ссылки на счёт, выяснив, какой требуется тариф Б24 и на какой срок. Или запись на какую-то услугу.
Это основной блок для продаж, бронирования и маркетинга.

  • 27 500 ₽

БЛОК
ОПРОС

Опрос / анкета / тест / викторина

Это может быть как опрос для сегментирования вашей клиенсткой базы, так и развлекательная, имиджевая викторина. Или тест на знания для сотрудников.

  • 10 500 ₽

Узнайте больше в нашем блоге:

Функционал чат-бота Zabotix и цены

Что умеет наш бот? Созданный в Zabotix бот ставится в ЛЮБУЮ Открытую линию Б24 и, соответственно, может отвечать на любые сообщения из любого подключенного к этой линии канала в Контакт-центре, в том числе Instagram или Авито, где "родных" ...

Заблуждения про чат-ботов

В разговорах с партнёрами и клиентами на тему чат-ботов в 9 из 10 случаев я встречаюсь с устойчивыми убеждениями насчёт ботов, которые на самом деле являются заблуждениями. Давайте рассмотрим и развеем их, чтобы у вас сложилось правильное понимание...

Рассылки из CRM

Давайте разберёмся почему рассылки на сегодняшний день - это не самый лучший маркетинговый инструмент. Во-первых, чтобы провести действительно хорошую и полезную рассылку нужно думать о том, что нужно клиентам, а не вам! Для этого нужно только...

История создания чат-бота Zabotix

Чат-бот в Битрикс24 нам понадобился на одном из проектов в 2019-ом году, чтобы уменьшить затраты на СМС при работе с цепочками разогревающих сообщений в автоворонке. Клиент расходовал примерно 20 тыс. в месяц на СМС и ему хотелось снизить эти расходы, ...

КОНТАКТЫ

Email: info@systemno.com
Телефон: +7 8332 43 24 24
Адрес: Киров, ул. Ленина, 134к3
Viber: +7 982 383 24 24
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Подробнее Понятно
Cookies