ТЕЛЕФОНИЯ
В Битрикс24 базовая Телефония включена в бесплатный тариф, с которым все сотрудники могут работать без ограничений по времени.
Это достаточный набор инструментов для работы небольшой компании, с CRM, инструментами коммуникаций, контроля и управления.
ПОЧТА
Электронная почта по-прежнему является важным способом общения с клиентами.
Почта в Битрикс24 тесно связана с другими блоками – CRM, Задачами и Календарем.
Работайте с письмами, одним кликом создавайте лиды и ставьте задачи – и все это прямо в Битрикс24!
SMS
Центр продаж Битрикс24 позволяет отправлять клиентам SMS-сообщения со ссылкой на информационные страницы, страницы с оплатой или веб-формы.
Часто клиенты звонят и хотят сразу приобрести нужный товар или услугу. Раньше для этого приходилось отправлять счёт на почту или давать ссылку на интернет-магазин.
Теперь вы можете отправить SMS с оплатой прямо во время разговора - клиенту останется только перейти по ссылке и оплатить заказ!
СОЦ.Сети, мессенджеры и другие площадки
Все виды мессенджеров, соц.сетей, чатов и площадок в одной CRM
ФОРМЫ НА САЙТЕ
Почти у любой современной компании есть свой сайт. Это может быть сайт-визитка с краткой информацией или полноценный интернет-магазин.
С Битрикс24 вы можете за пару кликов создать специальную форму и разместить её на своём сайте.
ВИДЖЕТЫ
В любой сфере бизнеса необходим контакт с клиентом и удобный способ получения обратной связи.
С Битрикс24 вы легко можете наладить общение с потенциальным покупателем, увеличить конверсию и повысить продуктивность отдела продаж.
Разместите на своём сайте специальный виджет, и клиент получит возможность написать вам в чат, заказать обратный звонок или заполнить форму.
ЗАКАЗЫ С САЙТА
Ваш интернет-магазин на платформе Битрикс24.Магазин или любой другой можно связать с CRM - все заказы автоматически будут привязаны к контакту или компании.
Теперь вы сможете воспользоваться всеми инструментами Битрикс24 для работы с покупателями!