Подключение

СОЦ.СЕТЕЙ, МЕССЕНДЖЕРОВ И ПЛОЩАДОК

Все виды мессенджеров, соц.сетей, чатов и площадок в одной CRM 

ЧТО ДАЁТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЧАТОВ К Битрикс24

 Открытые линии помогают бизнесу работать с обращениями во всех цифровых каналах и не терять ни одного клиента и сообщения:

  • Подключение мессенджеров Telegram, Whatsapp, Viber, Skype, соц.сетей Vkontakte, Facebook, Instagram, а также Яндекс.Диалогов и Авито.
  • Предпродажные консультации клиентов через цифровые каналы — возможность ответить на вопросы клиента в процессе выбора и принятия решения о покупке. Своевременная консультация — едва ли не половина успешной продажи. При этом клиент не испытывает неудобств — если он не желает общаться, достаточно закрыть окно чата. 
  • Скорость коммуникаций — все обращения собираются в интерфейсе Битрикс24, и менеджеры могут сразу приступить к общению с клиентом, не переходя в другие приложения.
  • Поддержка клиентов — часто клиенты после покупки обращаются в чат на сайте или в социальные сети. Важно вовремя реагировать и на жалобы, и на благодарность.
  • Дополнительный источник лидов для CRM — все потенциальные клиенты фиксируются.
  • Повторные продажи по данным в CRM — можно обращаться к клиентам в те мессенджеры, из которых они вам когда-то писали, и предлагать дополнительные услуги, акции и т.д.
  • Поддержка продаж через онлайн-чат на сайте, соцсети и мессенджеры — Открытые линии соберут все обращения и вы не упустите ни одного потенциального покупателя. 
  • Есть возможность создавать каналы VIP-поддержки для привилегированных пользователей.
  • Дополнения и приложения для Открытых линий. В маркетплейсе можно приобрести специальных чат-ботов, которые могут общаться с клиентами вместо менеджеров.

Компания "Системно" знает всё о подключении мессенджеров к Битрикс24. 

Нужна настройка? Отправьте заявку  и мы оперативно решим Ваш вопрос!

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies