Зачем это нужно

Менеджер обработал лид три недели назад, отложил с пометкой "перезвоню в четверг", забыл и переключился на новые входящие. Лид завис в воронке. Через месяц руководитель смотрит CRM-дашборд - "200 лидов в работе", вроде нормально. По факту 40% из них зависли больше 30 дней без активности - реальная активная воронка вдвое меньше. Когда такой "забытый" лид вспоминается через 2 месяца - клиент уже купил у конкурента. Контроль срока жизни считает возраст каждого лида ежедневно. При приближении к лимиту (80%) - уведомление менеджеру; при превышении - эскалация руководителю. Ни один лид не "протухает" незаметно.

Что вы получите

• •Автоматический расчёт "возраста" лида (сколько дней в воронке)
• •Уведомление менеджеру при приближении к лимиту
• •Эскалация руководителю при превышении лимита

Как это выглядит

Уведомление о просроченных лидах

Менеджер получает напоминание: несколько лидов зависли в воронке дольше установленного лимита. Нужно принять решение.

Опционально по запросу

Сводный аналитический отчёт по просроченным Лидам (с разбивкой по менеджерам, динамикой по периодам, push-уведомлением руководителю еженедельно) - не входит в типовое ТЗ. Прорабатывается индивидуально по запросу клиента: согласование формата, период доставки, edge-кейсы (пустые недели, новые менеджеры без статистики, часовые пояса). Срок 2-3 недели после согласования. Запрос можно зафиксировать на этапе пресейла или брифа.

Стоимость