Для развития бизнеса важно держать руку на пульсе - следить за воронкой продаж, оценивать работу менеджеров, прогнозировать доход и находить проблемные места. В Битрикс24 вы можете наглядно получить всю необходимую информацию с помощью раздела CRM-аналитика.

Основное преимущество отчётов CRM-аналитики - возможность отфильтровать результаты абсолютно по любым, даже пользовательским, полям.

Отчёты из вашей CRM в самой популярной системе бизнес-аналитики Microsoft Power BI.

Позволяют выводить отчёты из нескольких сущностей (в отличии от Битрикс24) и выводить их в наглядном формате

Посмотреть пример отчёта

Воронка - основной инструмент аналитики, который наглядно показывает эффективность процесса по стадиям. С помощью графика можно определить этапы, на которых вы теряете потенциальных клиентов.Можно просмотреть воронки по лидам, сделкам и счетам.

Контроль оплат, забытые сделки, задолженности и оплаты, суммы счетов, работа со счетами по менеджерам и другие отчёты.

Отчёт по динамике продаж показывает процент выигранных и проигранных сделок. Также с помощью отчета вы сможете понять, как изменяется количество продаж за разные отчетные периоды.

Сквозная аналитика помогает определить, какие рекламные каналы приносят результат и стоят потраченных денег, она учитывает затраты на каждый источник клиентов, а также продажи из этого источника. По итогам можно сделать вывод об эффективности каналов и грамотно распределить рекламный бюджет.

По сути, сквозная аналитика - это место, где собраны все каналы и показан вклад каждого из них в продажи. Мы можем узнать, во сколько на самом деле обходится один клиент. Аналитика позволяет свести данные из любого количества источников в одну отчётность. Возможность распределять рекламный бюджет по окупаемости каналов. 

К тому же мы получаем полный путь каждого клиента - на какой баннер он нажал, по каким стадиям сделки прошёл и что в итоге купил.

В Графике отсутствий выводится вся информация об отсутствиях сотрудников на рабочем месте.

Чтобы контролировать рабочее время компании используются рабочие графики.

Свободный, фиксированный и посменный график, а также учет нарушений рабочего графика.

Возможно настроить распределение прав для доступа к рабочим графикам.