CRM-аналитика

Для развития бизнеса важно держать руку на пульсе - следить за воронкой продаж, оценивать работу менеджеров, прогнозировать доход и находить проблемные места. В Битрикс24 вы можете наглядно получить всю необходимую информацию с помощью раздела CRM-аналитика.

Основное преимущество отчётов CRM-аналитики - возможность отфильтровать результаты абсолютно по любым, даже пользовательским, полям.

ОТЧЁТЫ ПО CRM

Отчёты по CRM

ОТЧЁТЫ и дашборды POWER BI

Отчёты из вашей CRM в самой популярной системе бизнес-аналитики Microsoft Power BI.

Отчет из нескольких сущностей. Битрикс только из одной.

Выделить в отдельный блок

Посмотреть пример отчёта

Старт CRM

Учет эффективности работы менеджеров и контакт с клиентами - залог прогресса каждой успешной компании. Без их эффективного и чуткого отслеживания все труды по развитию могут быть абсолютно бессмысленны. 

Легко подключить все необходимые каналы коммуникаций с клиентами и контролировать эффективность работы менеджеров - вот основные возможности страницы Старт CRM. Вы получите всю необходимую информацию сразу и в одном месте!

Отчет по лидам, сделкам и счетам

Воронка - основной инструмент аналитики, который наглядно показывает эффективность процесса по стадиям. С помощью графика можно определить этапы, на которых вы теряете потенциальных клиентов.Можно просмотреть воронки по лидам, сделкам и счетам.

Контроль оплат, забытые сделки, задолженности и оплаты, суммы счетов, работа со счетами по менеджерам и другие отчёты.

Постоянные клиенты

Отчет по постоянным клиентам показывает сколько клиентов покупали у вас за определенный период времени.

Отчет по динамике продаж

Отчёт по динамике продаж показывает процент выигранных и проигранных сделок. Также с помощью отчета вы сможете понять, как изменяется количество продаж за разные отчетные периоды.

вклад в продажи

Отчет по вкладам в продажи показывает рейтинг менеджеров по сумме выигранных сделок. Используя информацию из отчета, можно оценить работу сотрудника и понять, какую прибыль он приносит компании.

Сквозная аналитика

Сквозная аналитика помогает определить, какие рекламные каналы приносят результат и стоят потраченных денег, она учитывает затраты на каждый источник клиентов, а также продажи из этого источника. По итогам можно сделать вывод об эффективности каналов и грамотно распределить рекламный бюджет.

По сути, сквозная аналитика - это место, где собраны все каналы и показан вклад каждого из них в продажи. Мы можем узнать, во сколько на самом деле обходится один клиент. Аналитика позволяет свести данные из любого количества источников в одну отчётность. Возможность распределять рекламный бюджет по окупаемости каналов. 

К тому же мы получаем полный путь каждого клиента - на какой баннер он нажал, по каким стадиям сделки прошёл и что в итоге купил.

Рабочие отчеты

Учет рабочего времени и ведение отчетов - обязательная часть рабочего процесса компании. Битрикс24 имеет полный набор инструментов для решения этих задач. Рабочие отчеты - важнейший инструмент мониторинга эффективности ваших сотрудников. Они помогают отслеживать текущие работы и составлять планы будущих. 

С ними вы точно будете знать, чем заняты ваши сотрудники, не прилагая дополнительных усилий на контроль.

график отсутствий

В Графике отсутствий выводится вся информация об отсутствиях сотрудников на рабочем месте.

рабочие графики

Чтобы контролировать рабочее время компании используются рабочие графики.

Свободный, фиксированный и посменный график, а также учет нарушений рабочего графика.

Возможно настроить распределение прав для доступа к рабочим графикам.

Собрания и планёрки

Инструмент Собрания и планерки позволяет планировать и проводить собрания среди сотрудников компании.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies