Интеграция Битрикс24 с почтой позволяет сохранять все данные из почты в CRM, не изменяя привычные инструменты работы. Не обращаясь к сотруднику, можно в любой момент поднять историю всех обещаний, запросов и предложений, отосланных ранее файлов и документов, обработанных и забытых писем. Отпуска, болезни и увольнения персонала не сказываются на отношениях с клиентами.
КОРПОРАТИВНАЯ ПОЧТА В БИТРИКС24
Одним из преимуществ интеграции Битрикс24 с почтой является возможность отправки писем непосредственно из CRM системы. Это экономит много рабочего времени - менеджеру достаточно зайти в карточку нужного клиента, ознакомиться с историей контактов и сформировать письмо. Оно будет отправлено на почтовый адрес, который указан в карточке клиента.
Кроме того, интеграция почты с Битрикс24 открывает дополнительные возможности:
- Настройки прав доступа к информации;
- Вся работа может вестись в одной программе;
- Переписка сохраняется в системе CRM;
- Создание почтовых шаблонов; Контроль переписки со стороны руководителя;
- Менеджерам больше не нужно отвлекаться на поиск информации и работу с другими программами. Образуется единое информационное пространство, которое позволяет эффективнее вести переговоры и контролировать каждый этап сделки.